venerdì 28 ottobre 2016

Operai e impiegati

Si è sempre fatta distinzione fra operai e impiegati, quasi che quest’ultimi facessero sempre un lavoro migliore. In realtà il lavoro impiegatizio è modellato sulla catena di montaggio con un’estrema parcellizzazione e specializzazione delle operazioni e gli open space, oggi tanto di moda, non sono altro che la forma fabbrica per il cosiddetto lavoro intellettuale. Non tutte le funzioni impiegatizie si riescono a parcellizzare in modo tale che anche chi non ha una preparazione può farla, però la tendenza è quella. In fondo un lavoro al call center non credo possa distinguersi da uno alla catena di montaggio per monotonia e ripetitività.